近期宜家天猫店铺上线了,这对家居行业有什么影响呢?
宜家家居天猫旗舰店上线,这是宜家入驻国内电商平台的首次尝试,由自建商城和APP到朝第三方平台张开双臂,家居圈瞬间爆炸,消费者一片叫好,部分家居品牌却忧心忡忡。
对于电商行业品牌方一定要注意对低价链接进行管控。宜家与家居售后业内知名的万师傅家居售后服务平台长期合作,构建宜家安装售后体系。选择国内最大、体验最好的售后平台共同为消费者提供组装服务,可见宜家对售后服务的重视程度。建议想宜家一样的品牌方后期会选择一定的家居行业线上维权控价合作公司来一起管理。
那么既然进入控价方向,一定要了解一下天猫控价要怎么做?
天猫控价处理方式一般有三种:盗图投诉、商标权、厂名厂址、购买鉴定等,周期一般在3-5个工作日。(淘宝、拼多多、闲鱼处理方式类似)处理结果:
1、该商品永久下架;
2、找到货源,发展其为合作分销。
第一种以侵犯知识产权的名义进行投诉。处理卖家链接结果:删除链接,店铺扣2分,交易清空。
第二种以疑似假货投诉,针对自拍图(即没有知识产权侵权的)真假对比、购买产品出具鉴定报告以假货名义投诉。处理卖家链接的结果:投诉成功-每次扣12分,店铺屏蔽14天,3次永久关店;投诉不成功-卖家需要提供真实有效凭证(如授权书、进货发票等),由此能追查到货源;若对方出具凭证是伪造的证据,可进行线上线下同步处理,可找到实际售假制假的个人或企业,对其起诉索赔。