抖音是啥,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。如果你把抖音和字节跳动画上等号,终究是略有偏颇,那么我们先来看一下让我们先来看看字节跳动帝国的产业。
字节跳动成立于2012年3月,经过近十年的发展,旗下产业众多,目前短视频APP抖音更是斩获6亿日活用户,这个数量级的用户能创造的价值跟传统的电商比起来也不遑多让。而且目前抖音扶植兴趣电商,扶植蓝v用户也即品牌方,对于机构利好,所以这么大的蛋糕谁不想来分一分呢。
但是伴随着用户的增加,店铺会越来越多,普通店因为门槛低、用户基数大也会越来越多。伴随着店铺的增加,势必会出现跟传统平台一样的问题:渠道问题、假货问题等等等等。
那么抖音渠道怎么管控,抖音控价怎么做,抖音打假怎么做呢。下面给大家普及一下抖音平台的处理路径。
一、邮件投诉
适用范围:针对账号、直播间的投诉;店铺名等店铺信息侵权投诉;其他咨询事宜。不过笔者相信随着时间的推移,知识产权保护平台会渐渐全部取代邮件投诉,这也是不大部分平台的趋势。
二、抖音电商知识产权保护平台
2021年7月9日,抖音上线了《抖音电商知识产权保护平台》,该平台是针对于商品侵权的投诉。投诉的过程与阿里、拼多多和京东类似,注册维权账号→备案权利资质、权利人信息→平台审核通过后开展投诉→卖家申诉→品牌方反申诉→投诉完结。
投诉成功之后卖家的链接也会被平台强制删除,并且平台会根据投诉和监管的情况,降低卖家店铺排名、宝贝排名;禁止卖家参加平台活动等等处罚,平台也会加强对卖家的管理和监控。这样从侧面就可以达到:抖音渠道管控,抖音控价,抖音打假这样的效果。
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